Iedereen heeft een talent. Een goede leider kent de talenten van zijn medewerkers en coacht hen zo dat ze nóg beter worden in waar ze al goed in zijn. "Je vraagt een vis ook niet om te gaan vliegen," zegt Kees Gabriëls. Samen met Jan de Dreu schreef hij onder meer het Handboek voor Talent. Managementboek

Bevlogenheid is volgens Kees drie dingen. "Als eerste doen waar je goed in bent: je talent inzetten. Ten tweede verbind je dat talent aan een ideaal, liefst aan een duurzame missie of visie, en aan praktische doelen waarmee je die visie realiseert. Ten derde doe je dat samen. Je kunt bevlogen zijn van jezelf en ver komen in je eentje, maar met een team kom je verder. Door elkaar te helpen als het tegenzit, of een drempel weg te nemen om te beginnen, ben je veel gemotiveerder om je taak te volbrengen."

Ook op afstand

Ook als je veel op afstand samenwerkt, verandert daar weinig aan, vindt Kees. "We werken nog steeds samen met andere talenten aan een doel en een ideaal. Natuurlijk mis je soms de voordelen van live contact, dat vlotter, indringender en subtieler is. Maar vergeet de voordelen van werken op afstand niet. Je kunt makkelijker vaker en korter overleggen, juist over afdelingen en bedrijven heen. En thuis kun je veel meer in je eigen ritme werken, als de omgeving een beetje meewerkt tenminste."

Leidinggevenden: geef leiding!

Kees gelooft in de juiste mindset. "Het gaat erom of je de voordelen ziet en ergens iets van wilt maken. Dat geldt ook voor leidinggevenden. Willen ze druk zijn met hun eigen werk, problemen oplossen en plannen? Of richten ze zich op wat eigenlijk van hen verwacht wordt: leidinggeven? In mijn ogen is dat medewerkers in hun kracht zetten, samenwerking stimuleren en ze zo maximaal helpen ontwikkelen. Van een 7,5 een 9 maken. Daar is zoveel te winnen! Met de juiste vaardigheden kun je als leidinggevende echt het verschil maken."

Dat de leidinggevende een grote rol speelt, blijkt ook uit onderzoek van Gallup: maar liefst 70% van de verschillen in betrokkenheid tussen teams hangt samen met de manager. Gallup

Niet te moeilijk denken

"Het wordt soms ook heel moeilijk gemaakt," vindt Kees. "Een visie klinkt voor veel teamleiders of middenmanagers ingewikkeld. Zonde, want als je je visie helder hebt, krijg je je team als vanzelf mee, en misschien zelfs bevlogen. Ik sprak eens de teamleider van een administratie. Zijn collega's zagen de financiële stukken als een kijkje in het verleden, terwijl hij ze juist zag als een kijkje in de toekomst. Toen zijn medewerkers dat hoorden, kon je de kwartjes bijna horen vallen. Ineens werd er druk gebrainstormd. Als dat zo is, zeiden ze, dan kunnen we onze rapporten beter anders inrichten. Prachtig toch, wat zo'n inzicht kan betekenen voor een team!"

Last van draken

Naast een heldere purpose en praktische doelen moedigt Kees een talentgedreven manier van werken aan. "Elk mens is een talent, een team is een verzameling talenten en een organisatie is een verzameling teams. Organisatieontwikkeling is dus een optelsom van talenttrajecten," legt hij uit. "Het is daarom belangrijk dat je de talenten van je medewerkers kent én hun 'draken'. Dat zijn overtuigingen als 'ik kan het niet', 'ik durf het niet' of 'mijn ouders vinden het niks'. Door het drakengedrag dat daarbij hoort, raken we steeds verder verwijderd van waar we goed in zijn of waar we als kind al zoveel plezier in hadden."

Observeren geeft inzicht

Om te ontdekken wat ieders talent is, kun je volgens Kees het best twee weken lang je medewerkers in stilte observeren. "Noteer per medewerker alle kleine succesmomenten. Schrijf op wat er goed ging en vooral ook waarom, voor zover je dat kunt zien. Die notities zijn de basis voor een goed gesprek. Geef de medewerker een compliment en vraag bijvoorbeeld waarom hij of zij denkt dat het zo goed ging, en of hij of zij dat vaker doet. Zo leer je de drijfveren en talenten van je mensen steeds beter kennen."

Verdeel de taken

Als helder is wat ieders talent is, kun je daar taken bij zoeken. Kees gelooft in het opsplitsen van werk, met duidelijk afgesproken verantwoordelijkheden. "Veel werk gebeurt nu omdat het altijd zo gaat, of omdat iemand vraagt: wie heeft er tijd? Beter is om te kijken wie iets het best kan. Ik ben bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de omzet, maar ik heb niet voor alle taken binnen die rol talent. Liever vraag ik een collega om een relatiegeschenk te bedenken of een koud contact te bellen. Door eigenaarschap goed in te richten en elkaar vanuit daar te helpen, kom je op een plezierige manier verder. Echt goede samenwerking is bovendien elkaar coachen: aanmoedigen én kritisch zijn."

Alleen 'blauw' werkte niet

Kees werkte niet altijd zo. "Ik begon heel 'blauw', want op Nyenrode leerde je destijds niet hoe je mensen meekrijgt. Daar liep ik op vast. Als CEO van Neckermann moest ik met 700 medewerkers de overstap van print naar digitaal maken. Ik vroeg me af hoe ik van 700 obstakels 700 helpers kon maken. Jan de Dreu, met wie ik later een aantal boeken schreef, zei toen: 'Met jouw aanpak nooit.' Volgens hem zijn organisaties het gevolg en mensen de oorzaak. Dat sloeg in als een bom. Ik had altijd aan symptoombestrijding gedaan!"

Een inspirerende plek

Sindsdien is het zijn missie om van organisaties een inspirerende plek te maken. "Ik voel in elk telefoontje, elk mailtje en elke vergadering dat het hierom gaat. Dat ik samen met een fijn team, met mijn talent, verhelderen, op mijn manier elke dag kan bijdragen aan de verbinding tussen mens en bedrijf. Werk is een potentiële bron van bevlogenheid. Daar word ik nou bevlogen van!"

Lees ook geloven in je eigen kunnen? en job crafting om bevlogen te blijven.

Bronnen