Je bevlogenheid kan om allerlei redenen dalen. Bijvoorbeeld door te weinig uitdaging in je werk (bore-out), te veel druk (burn-out) of omdat de sleur erin is gekomen. Gelukkig hoef je daar niet op te wachten. Je kunt het heft in eigen handen nemen door je werk opnieuw vorm te geven. Dat heet job crafting.
Door je werk anders in te richten, geef je het een nieuwe betekenis. Dat kan zorgen voor nieuw plezier in je werk, meer effectiviteit en een betere motivatie. Je bevlogenheid stijgt weer, en daar profiteert ook je organisatie van. In dit artikel lees je hoe je dat aanpakt.
Wat is job crafting?
De term komt van de Amerikaanse onderzoekers Amy Wrzesniewski en Jane Dutton. Zij lieten in 2001 zien dat medewerkers hun werk niet alleen uitvoeren zoals het in de functieomschrijving staat. Ze veranderen er ook zelf dingen aan: aan hun taken, aan hun contacten met anderen en aan de manier waarop ze naar hun werk kijken. Wrzesniewski & Dutton
Job crafting is dus geen groot verandertraject van bovenaf. Het zijn vaak kleine aanpassingen die je zelf, in overleg, doorvoert.
Ben jij je baan zat? Maak hem weer leuk!
Heb je geen zin meer in je werk, dan kun je twee dingen doen. Je stopt en zoekt een andere baan, wat niet altijd even makkelijk is. Of je blaast je huidige baan nieuw leven in. Dat doe je door je werk beter te laten aansluiten bij je eigen behoeften, interesses en talenten. Daarvoor moet je eerlijk naar je huidige situatie kijken, en geloven dat je er iets aan kunt doen. Je zit niet per se vast aan je functieprofiel.
Waar begin ik?
Kijk eerst naar je huidige situatie. Stel jezelf bijvoorbeeld deze vragen:
- Welke taken geven me energie en welke kosten me vooral energie?
- Met welke collega's werk ik graag samen, en van wie krijg ik juist weinig energie?
- Wat vind ik van mijn werk en mijn collega's, en waarom doe ik dit werk eigenlijk?
- Werk ik vooral om brood op de plank te brengen, of wil ik groeien en carrière maken?
Welke vormen van job crafting zijn er?
Als je dit in kaart hebt gebracht, kun je nadenken over hoe je je werk opnieuw gaat inrichten. Wrzesniewski en Dutton onderscheiden drie vormen.
Taken anders invullen
Je verandert het aantal of het soort taken in je werk. Je neemt bijvoorbeeld taken op je die beter bij je passen en schuift andere taken door naar een collega die ze juist leuk vindt. Of je laat taken vallen waar je echt niet gelukkig van wordt, als dat kan.
Relaties anders invullen
Je verandert de contacten die je op je werk hebt. Misschien merk je dat bepaalde samenwerkingen je vooral energie kosten. Dan kun je ervoor kiezen die wat te beperken. Je kunt ook juist nieuwe contacten zoeken: een collega van een andere afdeling die je inspireert, of iemand die je kan coachen.
Anders naar je werk kijken
Je bekijkt opnieuw wat je werk betekent. Vraag anderen eens hoe zij over jouw werk denken en hoe belangrijk het voor hen is. Zo krijg je een nieuw beeld van wat je werk oplevert en ga je er meer waarde aan hechten. Lees ook purpose geeft je werk waarde.
En je werkplek?
Ook je werkomgeving en werktijden maken verschil. Ben je je werkplek zat? Kijk dan eens of je die anders kunt inrichten, of spreek af dat je wat vaker op een andere plek werkt. Sta je elke dag in de file door je werktijden? Door wat eerder te beginnen en te stoppen, voorkom je een hoop stress.
Wat zegt het onderzoek?
Nederlandse onderzoekers Maria Tims, Arnold Bakker en Daantje Derks ontwikkelden een vragenlijst om job crafting te meten. Zij onderscheiden vier soorten gedrag:
- Meer hulpbronnen zoeken in je werk, zoals jezelf ontwikkelen en nieuwe dingen leren.
- Meer steun zoeken bij anderen, zoals feedback of coaching vragen aan je leidinggevende.
- Meer uitdaging zoeken, zoals een nieuw project oppakken als het rustig is.
- Belemmeringen verminderen, zoals ervoor zorgen dat je werk mentaal minder zwaar wordt.
Uit hun onderzoek bleek dat vooral de eerste drie samengaan met meer bevlogenheid. Tims, Bakker & Derks
Een meta-analyse van Cort Rudolph en collega's uit 2017, op basis van 122 onderzoeksgroepen, bevestigt dat beeld. Job crafting hangt duidelijk samen met bevlogenheid, werktevredenheid en prestaties. Rudolph e.a. Dat past bij het Job Demands-Resources-model van Wilmar Schaufeli en collega's: wie meer energiebronnen in zijn werk heeft, raakt eerder bevlogen. Schaufeli
Ga aan de slag met job crafting!
Nu je weet welke stappen je kunt nemen, kun je aan de slag. Natuurlijk kun je niet helemaal zelf bepalen wat je wel en niet doet. Doe het daarom in overleg met je leidinggevende, of als leidinggevende met je medewerker. Begin klein en maak het concreet: spreek af wat je gaat uitproberen en wanneer je samen terugkijkt of het werkt.
Job crafting is interessant voor werkgevers én werknemers. Als leidinggevende kun je het stimuleren door het gesprek erover open te voeren en ruimte te geven om te experimenteren. Medewerkers die hun werk beter laten aansluiten bij wie ze zijn, worden bevlogener. En dat is goed voor iedereen. Lees ook waarom bevlogenheid good for business is.
Benieuwd hoe bevlogen jouw team nu is en waar de energie weglekt? Dat kun je meten met het Medewerker Bevlogenheid Onderzoek.
