Met een groep HR-professionals van grote werkgevers liep ik eens door de tweede verdieping van het Huis van Werkvermogen. Dat model werd bedacht door de Finse hoogleraar Juhani Ilmarinen en heeft vier verdiepingen: gezondheid, competenties, normen en waarden, en werk. VfPf De verdieping normen en waarden gaat over drijfveren, motivatie en houding. Voor mij is dat de meest bepalende verdieping van het huis.
Tientallen onderwerpen spelen er een rol: drijfveren, persoonlijkheid, hoe je met tegenslag omgaat, verandervermogen, zelfmanagement en de balans tussen werk en privé. Maar ook generaties, je normen en waarden en de purpose van je organisatie. Waarvoor ben je er als organisatie, waar wil je naartoe en hoe goed past dat bij de medewerker? De cultuur van een organisatie wordt mede bepaald door wat hier speelt. Ik zou er een boek over kunnen schrijven.
Hoe zit het met het cement in jouw organisatie?
Ik moest denken aan ons tweede huis, dat ik aan het opknappen ben. Het was vervallen tot schuur, maar wordt weer een volwaardige woning. Dat kan omdat de basis nog uitstekend is: een sterke fundering (de gezondheid), waarop de rest van het huis rust. En een spouwmuur waarin het cement alle stenen nog perfect op hun plek houdt. Hoe zit het met het cement in jouw organisatie? Hoe stevig staat jouw huis, en dat van je collega's?
Het belang van verbinding
Cement kun je op veel manieren uitleggen, maar ik bedoel hier vooral verbinding en sociale interactie. Verbondenheid is volgens de zelfdeterminatietheorie een van de drie psychologische basisbehoeften van ieder mens, naast autonomie en competentie. Self-Determination Theory
Sinds we veel meer thuis en hybride werken, staat die verbinding onder druk. Je kunt je hele dag vullen met online overleggen. Maar word je daar gelukkig van? Misschien merk je ook dat zo'n dag vermoeiend is, terwijl je niet meer uren werkt. Ook ik was als bevlogen mens na een dag vol calls oprecht moe. Dat is niet alleen inspannend, het maakt me ook niet per se gelukkig. Vanuit bevlogenheid luister ik naar die signalen en geef ik eraan toe. Dat is de basis van herstel.
Maak jij je ook weleens zorgen over wat werken op afstand doet met de verbinding tussen collega's, binnen teams en in je organisatie? En hoe dat doorwerkt in motivatie, betrokkenheid en bevlogenheid? Zitten al je collega's lekker in een flow? Zijn ze toegewijd? En hoe zit het met hun vitaliteit?
De balans kan verstoord raken
Dan kom ik weer bij het cement. Je kunt het ook de smeerolie van de organisatie noemen. Veel werk kan prima thuis worden gedaan. Maar intussen verandert de balans tussen energielekken en energiebronnen. Volgens het Job Demands-Resources-model van Wilmar Schaufeli en collega's is die balans precies wat bepaalt of mensen bevlogen blijven of uitgeput raken. Schaufeli
Denk aan de spontane gesprekjes van vijf minuten die je normaal op je werk hebt. Die zijn enorm waardevol voor het gevoel van verbinding, en voor je energie. Het cement zit ook in dat schouderklopje, dat compliment of de steun die je van collega's krijgt. Medewerkers die zich voldoende erkend voelen voor hun werk, zijn volgens Gallup vier keer zo vaak betrokken. Gallup Je kunt nog zoveel maatregelen bedenken om mensen gezond en met plezier aan het werk te houden, de sociale interactie in een organisatie blijft ongelooflijk belangrijk.
Vragen om jezelf te stellen
Op die belangrijke tweede verdieping gaat het ook om ieders behoefte aan steun, samenwerking, autonomie, ontwikkeling en erkenning. Stel jezelf daarom deze vragen:
- Hoe organiseer je steun als je collega niet naast je zit?
- Hoe werk je goed samen als je veel online werkt?
- Ervaart iedereen de grotere vrijheid thuis als positief, en kan iedereen daar goed mee omgaan?
- Hoe werk je aan ontwikkeling als de gewone leermomenten op de werkvloer minder vanzelf gaan?
- En hoe zorg je dat medewerkers zich gezien en gehoord voelen?
Lees ook: leiding geven in een hybride organisatie en verbondenheid met het team.
Over dit artikel: geschreven door Frank Brinkmans en bijgewerkt door de redactie van Alles over bevlogenheid.
