'Welke succesvolle en bevlogen ondernemer vragen we als ambassadeur voor de Week van de Bevlogenheid?' Dat vroegen de initiatiefnemers zich af. Ze waren het snel eens: 'Bas van der Veldt, CEO van AFAS Software, dat zou cool zijn!' Ze trokken de stoute schoenen aan en mailden hem. Binnen een paar minuten belde Van der Veldt terug met het goede nieuws: 'Wij doen mee!'
Van der Veldt begon op zijn negentiende als productmanager bij AFAS en is sinds 2008 de CEO. De Ondernemer Wat kun je van hem leren? Drie lessen.
Geloof!
Als ondernemer of leidinggevende moet je precies weten waar het in jouw bedrijf en voor jouw klanten echt om draait. Geloof voor de volle honderd procent in de waarde van je producten of diensten. Vanuit die overtuiging kun je anderen beter inspireren. Deel je verhaal vaak en zorg dat mensen naar je willen luisteren. Vertel het met humor of emotie, en steeds vanuit een iets andere invalshoek. Blijf weg van saaie managementtaal en droge cijfers. Mensen moeten met plezier naar je luisteren en geraakt worden door je enthousiasme. Zo worden je medewerkers en zelfs je klanten de verhalenvertellers van je bedrijf.
Maak het persoonlijk!
Van der Veldt is sterk betrokken bij zijn medewerkers. Hij kent veel mensen bij naam en neemt de tijd voor ze. Daar gaat het om: oprecht verbonden en betrokken zijn. Maak tijd vrij voor je mensen, betrek ze bij belangrijke kwesties, en geef ze ruimte om te groeien en nieuwe dingen te proberen. Maar bovenal: maak het dagelijkse werk persoonlijk en leuk. En wie kun je beter inzetten om toekomstige collega's te enthousiasmeren dan je eigen bevlogen medewerkers?
Wees transparant!
Bij AFAS staat transparantie voorop. Je hoort het in de verhalen van Van der Veldt, je ziet het in het glazen kantoor in Leusden, en je kunt er uitgebreid over lezen in het boek De sekte van Leusden van Daan Quakernaat over de cultuur van AFAS. Frankwatching
Door transparant te zijn, win je het vertrouwen van medewerkers, partners en klanten. Wees dus open over wat er speelt, juist als ondernemer of leidinggevende. Gaat het goed? Laat het horen. Gaat er iets mis? Doe er niet geheimzinnig over. Belangrijk is dat medewerkers de vrijheid voelen om nieuwe dingen te proberen. Daardoor presteren ze beter. Dan gaat er weleens iets mis, en dat geeft niets. Benader het met humor en vertel het eerlijke verhaal. Onderzoek van Amy Edmondson van Harvard laat zien dat teams waarin mensen zich veilig voelen om fouten te bespreken, meer leren en beter presteren. Edmondson
Meer tips van Van der Veldt lees je in 7 tips voor meer bevlogenheid.
